ユーザー名・パスワードを正しく入力していますか？
また、大文字と小文字を正しく入力していますか？
登録情報は、A や a など、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。
入力内容が正しいことを確認し、それでもログインできない場合は、お手数ですが、メールにてご連絡ください。

• ユーザー名・パスワードを紛失した場合

こちらのフォームより Qlovr にご登録のメールアドレスと秘密の質問・答えを入力し、送信ボタンを押してください。
折り返し、入力いただいたメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLが記載されたメールが自動送信されます。

• メールアドレスを紛失した場合

再度ユーザー登録を行ってください。

ユーザー登録後、仮登録完了通知メールと本登録完了通知メールのどちらも受信していない場合は、メールソフトウェアの迷惑メールフォルダを確認してください。迷惑メールフィルタによっては、迷惑メールを特定する基準が他のフィルタよりも厳しくなっている場合があり、確認メールが迷惑メールとして扱われている可能性があります。
どうしても登録完了メールが見つからない場合は、お手数ですが、メールにてご連絡ください。

ガイドラインに記載しているように、本サービス上に、【禁止事項】に当てはまる内容、その他なんらかの事由により不適切な内容を発見した場合には、当社が確認できるように通報していただけるようお願いします。

• 通報の方法

1. 各問題解答画面下部の『不適切な問題を通報する』をクリックします。
2. 不適切な内容について記述します。
3. 「通報」ボタンを押します。
4. 画面に『受付致しました。ご協力ありがとうございます。』と表示され、通報完了となります。

ご不明な点等ございましたら、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
その際、タイトルや内容には具体的な問い合わせ内容を記載していただけますと、より正確な返答を差し上げることが出来ます。

メールアドレス：support@mail.qlovr.com
タイトル：　　　　【問い合わせ】○○について
内容：　　　　　　「トップページで△△をクリックするとエラー画面になる」「××をしたいがどうすれば良いのか」等